A nova Casa da Cidadania de Campina Grande já está em funcionamento na Avenida Getúlio Vargas, no Centro, na estrutura do City Mix, em frente a uma agência da Caixa Econômica Federal e próxima ao Terminal de Integração. O espaço concentra diversos serviços estaduais e federais, como Cagepa, Sine, Instituto de Polícia Científica (IPC) para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), Secretaria da Receita Estadual (Sefaz), Polícia Rodoviária Federal, Detran, emissão de CPF, entre outros.

O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem intervalo para almoço. A cidade continua contando também com a Casa da Cidadania do bairro Catolé, instalada em um shopping, que mantém serviços diferentes, como atendimento do Procon e emissão de passaportes pela Polícia Federal. As duas unidades funcionam de forma integrada, oferecendo atendimentos complementares à população de Campina Grande e região.

Para emitir a nova Carteira de Identidade Nacional, é preciso agendar atendimento pelo portal da Cidadania. O documento é gratuito, mediante apresentação da certidão de nascimento ou casamento, CPF e comprovante de residência.

A mudança para o novo endereço tem como objetivo proporcionar mais comodidade e acesso facilitado, além de um atendimento mais humanizado, aproveitando a localização estratégica no Centro, que permite deslocamento rápido e prático, inclusive por transporte público.